مرحبًا بكِ في تايلورا — Taylora.
تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لمتجر تايلورا الإلكتروني وإتمام عمليات الشراء من خلاله. باستخدامك للمتجر أو إتمامك لأي طلب، فإنكِ تقرئين هذه الشروط وتوافقين على الالتزام بها، وذلك مع عدم الإخلال بأي حقوق مقررة لكِ بموجب الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
تايلورا — Taylora متجر إلكتروني متخصص في فساتين السهرة والمناسبات النسائية، ويعمل وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
نحرص في تايلورا على عرض معلومات واضحة ودقيقة عن المنتجات، بما في ذلك الصور والمقاسات والتفاصيل المتاحة لكل قطعة.
قد تظهر فروقات بسيطة في ألوان المنتجات نتيجة اختلاف إعدادات الشاشة أو الإضاءة المستخدمة في التصوير، ولا تُعد هذه الفروقات البسيطة عيبًا في المنتج.
كما قد تختلف ملاءمة المقاس بحسب قصة الفستان ونوع القماش ودرجة مرونته، لذلك ننصح بالاطلاع على دليل المقاسات ومعلومات العارضة الموضحة في صفحة المنتج قبل إتمام الطلب.
جميع الأسعار المعروضة في المتجر بالريال السعودي، وتُضاف أو تشمل ضريبة القيمة المضافة وفق ما يظهر للعميلة أثناء إتمام عملية الشراء وبحسب المتطلبات النظامية المطبقة.
يحق لمتجر تايلورا تحديث الأسعار أو العروض أو المنتجات المتاحة في أي وقت، على أن يظل السعر المعروض عند إتمام الطلب هو السعر المعتمد للطلب.
تسري العروض والخصومات وفق الشروط الموضحة في تفاصيل كل عرض، وقد تكون بعض المنتجات أو العروض خاضعة لشروط خاصة يتم توضيحها عند الشراء.
بعد اختيار المنتجات وإتمام خطوات الشراء، يتم إرسال تأكيد للطلب وفق وسائل التواصل المتاحة.
لا يصبح الطلب نهائيًا من الناحية التشغيلية إلا بعد تأكيده وقبول عملية الدفع أو اعتماد طريقة الدفع المتاحة للطلب.
في حال تعذر تنفيذ الطلب بسبب عدم توفر المنتج أو وجود خطأ جوهري في السعر أو البيانات، سيتم التواصل مع العميلة واتخاذ الإجراء المناسب وفق الأنظمة والسياسات المعمول بها.
تتوفر وسائل الدفع التي تظهر للعميلة في صفحة إتمام الطلب، وقد تشمل وسائل الدفع الإلكتروني وخيارات الدفع الآجل بحسب الخدمات المتاحة في المتجر وقت الشراء.
تتم معالجة المدفوعات من خلال مزوّدي خدمات الدفع المتاحين في المتجر وفق أنظمتهم وسياساتهم الأمنية.
يتم تجهيز وشحن الطلبات وفق سياسة الشحن والتوصيل المنشورة في المتجر.
تختلف مدة التوصيل بحسب المدينة وشركة الشحن والظروف التشغيلية، وتظهر التفاصيل ذات الصلة في سياسة الشحن والتوصيل.
وفي حال حدوث تأخير جوهري في التسليم، تطبق الحقوق والإجراءات المقررة بموجب الأنظمة واللوائح المعمول بها.
تخضع عمليات الاستبدال والاسترجاع واسترداد الأموال إلى سياسة الاستبدال والاسترجاع المنشورة في متجر تايلورا.
تنطبق الشروط والاستثناءات الموضحة في تلك السياسة، مع مراعاة الحقوق التي يقررها النظام للمستهلك.
جميع الحقوق المتعلقة بمحتوى متجر تايلورا، بما في ذلك الاسم التجاري والعلامة والشعار والصور والنصوص والتصاميم وواجهة المتجر والمحتوى المنشور، مملوكة للمتجر أو مستخدمة بموجب حق نظامي.
لا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو توزيع أو تعديل أو استخدام أي من محتويات المتجر لأغراض تجارية أو غير تجارية دون الحصول على موافقة مسبقة من صاحب الحق، ما لم يسمح النظام بذلك.
تتعهد العميلة باستخدام المتجر بطريقة نظامية ومشروعة، وعدم استخدامه في أي غرض يخالف الأنظمة أو يضر بالمتجر أو بحقوق الآخرين.
ويُحظر استخدام المتجر بطريقة تؤدي إلى تعطيله أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمته أو بياناته أو التدخل في تشغيله.
نتعامل مع البيانات الشخصية وفق سياسة الخصوصية المنشورة في المتجر، والتي توضح أنواع البيانات التي قد يتم جمعها وأغراض استخدامها والجهات التي قد تتم مشاركة البيانات معها والحقوق المتعلقة بها.
نبذل جهودًا معقولة للمحافظة على دقة المعلومات واستمرارية عمل المتجر، إلا أنه قد تحدث ظروف خارجة عن السيطرة تؤثر على توفر الموقع أو الخدمات أو مواعيد التوصيل.
ولا يؤثر أي بند في هذه الشروط على أي حق أو مسؤولية لا يجوز استبعادها أو الحد منها بموجب الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
في حال وجود استفسار أو ملاحظة أو شكوى تتعلق بطلبك أو بخدمات المتجر، يمكنك التواصل معنا عبر:
واتساب: 00966536553778
البريد الإلكتروني: [email protected]
وسنسعى لمعالجة طلبك ومتابعته في أقرب وقت ممكن وفق الإجراءات المتبعة في المتجر.
تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
وفي حال نشوء أي نزاع يتعلق بالمتجر أو عمليات الشراء، تتم معالجته وفق الجهات والإجراءات المختصة نظامًا.
قد يقوم متجر تايلورا بتحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر بما يتناسب مع أي تغييرات في الخدمات أو الأنظمة أو الإجراءات التشغيلية.
ويتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة، ويُعتد بالنسخة المنشورة وقت استخدام المتجر أو إتمام الطلب، مع مراعاة الحقوق والالتزامات التي نشأت قبل التحديث وفق ما تقضي به الأنظمة.
متجر تايلورا — Taylora
واتساب: 00966536553778
البريد الإلكتروني: [email protected]